參閱「樂活一站」保健按摩服務之客戶須知,請按此。
「樂活一站」收集地址證明的目的,是為核實僱主身份,以保障助理。在首次成功轉介後,僱主再次登記空缺時,便毋須再提交地址證明。
僱主可透過「ERB家居服務」流動應用程式、電郵、傳真或WhatsApp將地址證明的一個影像或檔案傳送至「樂活中心」。
地址證明的單一影像或檔案必須清楚顯示以下資料:
在核對程序完成後,「樂活中心」會將地址證明文件或檔案妥善保存及定期銷毀。
如僱主或按摩客戶是住在安老院、醫院或院舍,可提供入院証明,以代替地址證明。
一般情況下,僱主適宜於工作地點(即家中)進行面試,以便「樂活助理」了解實際工作環境。如僱主欲選擇在家居以外地點面試,「樂活中心」亦可免費提供面試地方。
下列的面試問題可供僱主參考︰
根據個人資料私隱專員(私隱專員)發出的《身份證號碼及其他身份代號實務守則》(「守則」)准許資料使用者收集身分證副本,以提供符合任何法定規定的證明。《入境條例》(第115章)第17J條有關段落提供了該等法定規定的例子。該條文規定某人在「訂立僱用他人的僱傭合約」前,須先查核該人所持有的身分證。
不過,「守則」清楚指出不准許只為了建立未來關係而收集身分證副本。因此,僱主在仍未決定會聘請某申請人時,不應收集其身分證副本,直至落實聘用決定為止。而僱員只需在接受招聘後才向僱主提供身份證副本。「守則」亦規定僱主必須採取足夠的保安措施,以保障所持有的身份證副本。詳情,請瀏覽香港個人資料私隱專員公署網頁 www.pcpd.org.hk 或致電2827 2827查詢。
僱傭合約是僱主和「樂活助理」在有關僱傭條款和條件上訂立的協議,可以書面或口頭方式訂立。凡不違反香港法例第57章《僱傭條例》規定的協議,僱傭雙方均需按協議內容履行。
《僱員補償條例》規定所有僱主必須持有有效的工傷補償保險(即俗稱勞工保險)。因此,僱主有責任為其僱員(包括以任何模式聘用的「樂活助理」)購買勞工保險,以保障僱主一旦在僱員因工受傷或死亡時,能承擔有關的補償責任。
根據《強制性公積金計劃條例》,所有「家務僱員」及其僱主均可獲得豁免參加強積金計劃。
僱主可要求先以試用形式聘用「樂活助理」,惟須在事前清楚議定並取得「樂活助理」的同意。試工期不論長短,僱主亦須按「樂活助理」實際工作時間支付相應薪酬,及為其購買短期勞工保險。短期勞工保險可透過「樂活中心」購買。
參閱「樂活助理」薪酬參考表,請按此。實際薪酬由僱主與助理雙方議定。下列情況或需調高工資才能聘用合適的「樂活助理」:
為方便計算,一般僱主支付兼職「樂活助理」的工資,多以時薪計算,在每個工作日完結時支付;而支付全職「樂活助理」的工資,僱主多採用月薪計算,按月支付。
「樂活助理」一般以僱傭關係的形式提供服務,他們所獲得的薪酬,並不包括工作時所需的用品及工具,除非雙方事先已議定。
「樂活助理」提供家居清潔服務的範圍主要是在家居單位內。「樂活助理」可協助掉棄垃圾於大廈內的垃圾收集處。如需棄置垃圾/傢俱於屋苑/公眾垃圾收集站,僱主須自行處理。
僱主應衡量是否已與「樂活助理」建立了足夠的信任和默契,同時須注意妥善放置財物,建議僱主應自行保管家居門匙,以及與「樂活助理」一同在家中,以免因工作安排或財物損失而引起不必要的誤會或糾紛。此外,僱主應於助理完成工作及離開前檢視服務是否符合工作要求,如有需要可致電「樂活中心」以作跟進。
僱主應先與「樂活助理」了解有關情況,若有需要可向有關的「樂活中心」尋求協助,以調停雙方的紛爭。僱主亦可視乎需要,向勞工處勞資關係科尋求調停協助,有關勞資關係科各分區辦事處之聯絡資料,請瀏覽勞工處的網頁或致電勞工處24小時熱線2717 1771查詢。若個案牽涉刑事罪行,則須報警處理。
根據《僱傭條例》,如僱員因疏忽或失職而損壞或遺失僱主的貨品、設備或財物,僱主可扣除工資作賠償,但只可每次按值扣除,以300元為限。此外,在這些情況下扣除的工資總額,亦不得超過僱員在該工資期所得工資的四分之一。
根據私隱專員發出的《保障個人資料私隱指引:僱主監察僱員工作活動須知:家傭僱主應注意的事項》,任意在家中使用攝錄機監察家傭的活動在本質上侵犯了助理的私隱。進行攝錄監察前,在顧及所須處理的風險及助理的私隱權後,僱主必須慎重考慮是否確有需要進行這類監察,以及除此之外是否尚有其他可行方法。對於在考慮過所有因素仍決定在家居進行攝錄監察的僱主,他們應考慮監察方式的「合理性」、告知家傭有關監察活動的「公開性」,以及妥善處理攝錄紀錄的方法。詳情,請瀏覽香港個人資料私隱專員公署網頁 www.pcpd.org.hk 或致電2827 2827查詢。
私隱專員不鼓勵僱主進行隱蔽式監察,尤其不應以此方式作為一項預防措施。除非出現特殊情況,因而有理據進行這類監察,例如「合理地懷疑」有不合法活動及無其他可行辦法,否則隱蔽式監察只可作為無辦法之中的最後一項辦法。詳情,請瀏覽香港個人資料私隱專員公署網頁 www.pcpd.org.hk 或致電2827 2827查詢。